Web 控制台 — 使用技巧
Web 控制台是基于浏览器的对话界面，无需安装任何应用，即可与 COCO AI 员工沟通。
访问 Web 控制台
设置 AI 员工时会提供你的 Web 控制台地址，格式通常如下：
https://[你的域名].coco.xyz/console/可在桌面端或移动端的任意浏览器中访问。
基本使用
开始对话
- 打开 Web 控制台地址
- 在底部输入框中输入消息
- 按 Enter 或点击发送
上传文件
点击回形针图标（📎）可附加：
- PDF 文档
- 图片（PNG、JPG、WEBP）
- 文本文件
键盘快捷键
| 快捷键 | 操作 |
|---|---|
Enter | 发送消息 |
Shift + Enter | 换行（多行输入） |
↑ | 调出上一条消息 |
Esc | 取消当前输入 |
嵌入到你的网站
可以将 Web 控制台作为聊天窗口嵌入网站：
方式 A：iFrame 嵌入
html
<iframe
src="https://[你的域名].coco.xyz/console/"
width="400"
height="600"
frameborder="0"
style="border-radius: 12px; box-shadow: 0 4px 24px rgba(0,0,0,0.1);"
></iframe>方式 B：浮动挂件
在页面中引入 COCO 挂件脚本：
html
<script>
window.COCO_CONFIG = {
botId: 'YOUR_BOT_ID',
position: 'bottom-right',
primaryColor: '#FFD646'
};
</script>
<script src="https://coco.xyz/widget.js" async></script>在 COCO Dashboard → Web 控制台 → 嵌入设置 中配置挂件参数。
高级功能
自定义欢迎语
设置用户首次打开控制台时显示的问候语：
Dashboard → 机器人设置 → 欢迎消息
对话历史
- Web 控制台在浏览器会话中保存对话历史
- 用户可向上滚动查看完整对话
- 默认情况下，关闭浏览器标签页后历史记录清空
访问权限控制
- 开放访问：任何拥有链接的人都可以对话（适合公开网站）
- 密码保护：需要输入密码才能访问
- 单点登录（SSO）：与现有认证系统集成（企业版）
进阶技巧
复制回复：将鼠标悬停在机器人的任意回复上，可以看到复制和点赞/踩按钮。
重新生成：如果想让机器人给出不同的回答，点击最后一条回复上的"重新生成"。
分享对话：使用分享按钮生成当前对话的链接。
移动端：Web 控制台完全适配移动端——无需安装任何应用，在手机和平板上均可正常使用。
深色模式：控制台自动跟随系统的深色/浅色模式设置。
故障排除
控制台无法加载？
- 检查订阅是否有效
- 清除浏览器缓存和 Cookie
- 尝试换用其他浏览器
回复被截断？
- 超长回复可能被截断——回复"继续"获取剩余内容
文件上传失败？
- 文件大小上限：20MB
- 支持格式：PDF、PNG、JPG、WEBP、TXT、MD、CSV