Telegram — 使用技巧
在 Telegram 上充分发挥 COCO AI 员工的能力。
基本使用
私信（DM）
直接向机器人发送任意消息，机器人会立即回复。私信中无需 @mention。
你：帮我总结这篇文章：[粘贴文本]
机器人：以下是摘要……群聊
在群聊中，需要 @mention 机器人才能触发响应：
@你的机器人 帮我草拟一封回复邮件提示： 将机器人添加到团队群，让整个团队可以使用同一个 AI 员工。
命令
| 命令 | 说明 |
|---|---|
/start | 初始化机器人，查看欢迎消息 |
/help | 列出可用命令 |
/reset | 清空当前对话上下文 |
/lang en | 切换回复语言为英文 |
/lang zh | 切换回复语言为中文 |
群聊最佳实践
为团队配置
- 将机器人添加到群组
- 授予机器人管理员权限，使其可以读取所有消息
- 在群内发送
/start激活 - 需要 AI 协助时 @mention 机器人
控制机器人的响应范围
默认情况下，机器人在群聊中仅在被 @mention 时响应。你也可以：
- 设置为响应所有消息（在 COCO Dashboard → 渠道设置 中配置）
- 设置特定触发关键词
转发消息
可以将任意消息转发给机器人，让它进行分析、翻译或总结。
进阶技巧
长文档：直接粘贴大段文字——机器人每条消息最多支持 10 万字符。
语音消息：发送语音消息，机器人会转录并进行回复。
文件与图片：发送 PDF、图片或文档，机器人可以读取和分析。
引用回复：在群聊中引用某条特定消息并 @mention 机器人——机器人会结合该消息上下文进行回复。
置顶指令：将机器人的常驻指令置顶（例如"请始终用英文回复，保持简洁"），让团队成员了解机器人的行为规则。
故障排除
机器人在群聊中不响应？
- 确认你已 @mention 机器人
- 检查机器人是否被静音或受限
- 确认机器人仍是群成员
响应缓慢？
- 复杂的分析请求需要更多时间，可能需要 30–60 秒
- 在 COCO Dashboard 中检查是否有配额或限速提示
上下文丢失？
- 使用
/reset重新开始一段对话 - 上下文按会话计算；过长的对话可能会自动重置